Müşteri Hizmetleri:

Ön satış

• Teknik danışma: test yöntemi, laboratuvar planlama ve öneri.
• Ekipman seçimi: seçim şeması, SSS.
• Ürün test şeması.

Satışta

• Müşteri iletişimi ve ilerleme raporu.
• Kurulum öncesi hazırlık, ekipman devreye alma ve test çalışması için rehberlik.
• Kalibrasyon (Üçüncü Tarafın doğrulaması gerektiğinde).

Satış sonrası

• Teknik eğitim: ekipmanın çalışması, günlük bakım, ortak arıza teşhisi ve sorun giderme.

• Zamanlanmış yerinde servis: Ekipmanı ve insan kaynaklı tehlikeleri ortadan kaldırmak için sorunun mümkün olan en kısa sürede tespit edilmesi. Bu, uzun süreli ve istikrarlı ekipmanın çalışmasını ve en son teknik bilgilerin teslimini sağlamaktır.

• Teknik destek: Müşterinin ihtiyaçlarına göre özel ücretli hizmetler verilmektedir.

Detaylı resim